Bevor wir uns auf die Suche nach Betreuungskräften machen, werden wir uns in einem ersten Beratungsgespräch vor Ort ein Bild von Ihnen und Ihrem Zuhause machen. So können wir anhand einer Bedarfsanalyse prüfen, ob auf Grund Ihrer Wohnsituation und Ihres Pflegebedarfs eher eine temporäre Betreuung oder eine 24h-Betreuung geeignet ist. Im Anschluss unterbreiten wir Ihnen einen Kostenvoranschlag und helfen Ihnen zudem bei der Beantragung von Pflegegeld, was die Kosten im Grossteil decken sollte. 

Die Informationen, die wir aus der Bedarfsanalyse gewinnen, helfen uns darüber hinaus, das für Ihre Situation geeignete Betreuungspersonal zu rekrutieren. Wir werden Ihnen bei einem positiven Bescheid ihrerseits eine Auswahl an Betreuungskräften vorschlagen. Sie entscheiden, wer am besten zu Ihnen passt. Die weiteren Schritte wie die ordnungsgemässe Anmeldung des Pflegepersonals sowie die Anreise regeln wir für Sie. 

Unsere Betreuungskräfte werden sorgfältig ausgewählt. Wir rekrutieren in der Regel nur Personen aus dem EU/EFTA-Raum, welche bereits im deutschsprachigen Raum Erfahrung im Betreuungsalltag gesammelt haben. Alle Betreuungskräfte sind in Liechtenstein/Schweiz versichert und angemeldet. Neben guten sozialen Umgangsformen verfügt unser Betreuungspersonal auch über sehr gute Kochkenntnisse, wobei auf die Zubereitung lokaler und gesunder Gerichte geschaut wird. Viele Kunden schätzen es, auch heimische Gerichte wie Käsknöpfli essen zu können. 

Im Falle einer 24h-Betreuung kann die physische und psychische Beanspruchung sehr stark sein, deshalb wird das Betreuungspersonal periodisch ausgetauscht. Das bedeutet für Sie, dass Ihnen während der Vertragslaufzeit jeweils zwei Betreuungskräfte abwechselnd zur Verfügung stehen. Je nach Pflegegrad wird zudem die SPITEX oder die Familienhilfe hinzugezogen, um optimale Bedingungen zu schaffen und für Entlastung zu sorgen.